Splošni pogoji uporabe BilancaLab

Storitev BilancaLab je namenjena podjetjem, podjetnikom in organizacijam, ki poslujejo v Sloveniji in potrebujejo strokovne računovodske ter bilančne storitve temeljene na primerih in scenarijih. Ne izvajamo storitev za stranke, katerih dejavnosti so izrecno prepovedane z lokalno ali mednarodno zakonodajo.

Za uporabo storitev mora biti odgovorna oseba stara vsaj 18 let ali imeti pravni zastopniški status. Če izkušnje in dokumentacija kažejo potrebo, bomo zahtevali potrdilo o pooblastilu ali identifikacijo zakonitega zastopnika podjetja.

Storitev je namenjena zakoniti uporabi. Uporaba BilancaLab za utajo davkov, pranje sredstva ali druge nezakonite dejavnosti ni dovoljena. V primeru suma nezakonitih aktivnosti lahko ustavimo dostop in o tem obvestimo pristojne organe.

Storitev BilancaLab je prilagojena slovenski zakonodaji in računovodskim standardom. Za stranke izven Slovenije lahko ponudimo svetovanje na podlagi primerov, vendar morajo upoštevati lokalne pravne zahteve in se dogovoriti o obsegu nalog.

Za uporabo nekaterih storitev je potrebno ustvariti uporabniški račun. Račun omogoča dostop do finančnih poročil, dokumentov in komunikacije z BilancaLab svetovalci. Uporabniški profil mora vsebovati točne podatke, ki jih redno posodabljate.

Uporabnik je odgovoren, da so podatki v profilu točni in popolni. Napake ali pomanjkljivosti v posredovanih dokumentih lahko vplivajo na kakovost svetovanja. V primerih praktičnih scenarijev svetujemo predhodno preverbo dokumentov pred izvedbo nadaljnjih analiz.

Uporabnik je odgovoren za varovanje svojih dostopnih podatkov. Ne delite gesel; ob sumu zlorabe nas takoj obvestite. BilancaLab uporablja običajne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, vključno z dostopnimi pravicami in šifriranjem občutljivih dokumentov.

Uporabniški račun je osebni in ni prenosljiv brez izrecnega pisnega soglasja BilancaLab. Ne dovolite nepooblaščenega dostopa do vašega računa in ne dovolite uporabe storitev s strani tretjih oseb brez dogovora.

Če menite, da je prišlo do nepooblaščenega dostopa ali vdora, nas nemudoma obvestite. Sodelovali bomo pri pregledu incidenta in svetovali korake za omejitev posledic na podlagi predhodnih primerov z namenom čim hitrejše vzpostavitve normalnega poslovanja.

BilancaLab si pridržuje pravico začasno ali trajno onemogočiti račun v primeru kršitev teh pogojev, ponavljajočih neplačil ali sumov zlorabe. Pred ukrepi bomo, kadar je mogoče, ponudili priložnost za pojasnilo in reševanje zadev na praktičen način.

BilancaLab ponuja storitve računovodstva, priprave bilanc, revizijsko pripravo dokumentacije, davčno svetovanje ter svetovanje pri optimizaciji izkazov z uporabo konkretnih primerov. Vsaka storitev je opisana v individualnem dogovoru, kjer so navedeni obseg, roki in pristojbine.

BilancaLab lahko spremeni obseg ali način izvedbe storitev zaradi sprememb zakonodaje, tehnoloških omejitev ali ugotovitev iz primerov realnih poslovnih situacij. Vsaka sprememba bo stranki predlagana v pisni obliki z opisom vpliva na obstoječe dogovore.

Storitev je običajno na voljo v delovnem času BilancaLab. V določenih obdobjih, npr. davčnih rokov ali tehničnih posodobitev, se lahko čakalne dobe podaljšajo. Pri načrtovanju projektov se opiramo na predhodne scenarije s podobnimi obsegom dela, da natančneje predvidimo roke.

Pravila uporabe so zasnovana tako, da varujejo vas in stabilnost naših storitev. Dejanja v nasprotju s temi pravili lahko vodijo do omejitve dostopa ali prekinitve storitve.

• Ne uporabljajte storitev za nezakonite namene ali za namerno zavajanje poslovnih partnerjev.
• Ne posredujte lažnih ali spremenjenih finančnih dokumentov z namenom vpliva na računovodske izkaze.
• Spoštujte intelektualno lastnino BilancaLab in drugih ponudnikov; ne razstavljajte ali reproducirajte zaščitene programske opreme brez dovoljenja.
• Uporabljajte komunikacijske kanale za skladne in strokovne namene; zlorabe, žaljive ali grozeče vsebine niso dovoljene.
• Sodelujte pri preverjanju identitete in dostopnih pravic, kadar to zahtevajo varnostni ali zakonski postopki.
• Pri posredovanju dokumentov zagotovite format in kakovost, potrebni za strokovno obdelavo (npr. berljivi skeni, originalne datoteke).
• Upoštevajte plačilne roke in dogovorjene pogoje, da se preprečijo motnje v poteku storitev.

Vsebina, ki jo naložite v sistem BilancaLab (računi, pogodbe, interni bilteni), ostane vaša last. Z njo ravnamo kot z zaupno gradivo in jo uporabljamo le za opravljanje dogovorjenih storitev.

Uporabnik ohrani lastništvo nad vsemi naloženimi dokumenti in podatki. Vsebina, ki jo posredujete, služi za uporabo v okviru dogovorjenih storitev in scenarijev obdelave.

S posredovanjem vsebine podelite BilancaLab omejeno, neekskluzivno in časovno omejeno licenco za obdelavo, shranjevanje in predložitev tretjim strankam le, če je to nujno za izvedbo pogodbenih storitev (npr. sodelovanje z revizorjem).

Uporabnik je odgovoren za zakonitost vsebine, ki jo naloži, in za pridobitev potrebnih soglasij od tretjih oseb, kadar je to zahtevano. BilancaLab ne prevzema odgovornosti za vsebino, ki krši pravice tretjih oseb.

Če želite odstraniti naložene dokumente, lahko vložite zahtevek; odstranitev bo izvedena v skladu z zakonskimi in arhivskimi obveznostmi hrambe računovodskih podatkov. V primeru zahtev za izbris bomo pregledali zakonodajne zaveznosti, preden izvedemo izbris.

Vsebine in materiali, ki jih pripravi BilancaLab (modeli izkazov, metodologije, izobraževalni materiali), so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Uporaba teh gradiv izven dogovorjenega obsega zahteva pisno soglasje BilancaLab.

• Prepoved reproduciranja, distribuiranja ali javnega prikaza brez izrecnega dovoljenja BilancaLab.
• Prepoved spreminjanja ali izdelave izvedenk za komercialno rabo brez dovoljenja.
• Zaposleni in pogodbeni sodelavci lahko uporabljajo gradiva le v okviru svojih pogodbenih obveznosti in poslovnih potreb stranke.

Plačljive storitve BilancaLab zajemajo svetovalne pakete, pripravo bilanc, mesečno vodenje računovodstva in posebne analize. Vsaka storitev je opisana v naročni dokumentaciji skupaj s cenami in roki.

Cenik temelji na obsegu dela in kompleksnosti primerov. Pri pripravi ponudbe upoštevamo praktične primere podjetij podobne velikosti in transakcij ter predhodno ocenjene ure dela.

Plačila se izvajajo po izstavitvi računa ali po dogovorjenem plačilnem načrtu. Sprejemamo elektronska plačila na transakcijski račun, navedene so možnosti v ponudbah. Morebitne zamude lahko vplivajo na dostop do storitev.

Za naročniške pakete veljajo minimalni dogovorjeni roki, navedeni v pogodbi. Prenehanje naročnine zahteva pisno obvestilo v skladu s pogoji, dogovorjenimi v pogodbi za posamezni paket.

Vračila ali delna povračila se obravnavajo primer za primerom glede na izpolnjenost storitev in v skladu s pogodbenimi določili. Pri reklamacijah upoštevamo opravljene aktivnosti in dokaze o izvedbi dela.

Odpoved plačljive storitve s strani stranke mora biti pisna. V primeru odpovedi lahko zaračunamo stroške za že opravljeno delo in administracijo, kot je opisano v pogodbi.

Vse cene so lahko brez ali z davkom na dodano vrednost, odvisno od pogodbe in veljavnih davčnih predpisov. Davke in prispevke obračunamo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.

BilancaLab lahko spremeni cene ob spremembi obsega storitev, zakonodaje ali nepredvidenih stroškov. Spremembe bodo strankam sporočene najmanj 30 dni pred uveljavitvijo.

V primeru neplačila si BilancaLab pridržuje pravico začasno obustaviti storitve, dokler ni poravnana zapadla obveznost. Predustavni ukrepi temeljijo na preteklih primerih in upoštevanju interesov obeh strani.

Informacije in svetovanje, ki jih nudi BilancaLab, temeljijo na razpoložljivih podatkih in strokovnih analizah konkretnih primerov. Kljub skrbnemu pristopu lahko stroka nekatere rezultate interpretira različno; pri pomembnih odločitvah priporočamo dodatno pravno ali davčno preverbo relevantnih dokumentov.

BilancaLab ne prevzema odgovornosti za indirektno škodo, izgubo prihodkov ali posledične izgube, razen če to izrecno izhaja iz pogodbenih določb. Odgovornost za neposredno škodo je omejena v skladu z zakonodajo in obsegom dogovorjenih storitev.

Pri izvedbi storitev lahko sodelujemo s tretjimi ponudniki (npr. revizorji, IT ponudniki). Pri takšnih sodelovanjih zagotovimo osnovne dogovore o varstvu podatkov; odgovornost za storitve tretjih oseb ureja posamezen pogodbeni odnos.

Vsaka stranka lahko prekine dogovor v skladu s pogoji v pogodbi. BilancaLab lahko prekinitev izvede zaradi kršitev, neplačil ali večjih sprememb v pravnih okvirih, pri čemer stremljemo k rešitvam, ki temeljijo na primerih dobre prakse.

Ob prenehanju sodelovanja bodo urejeni odprti finančni položaji, predana dokumentacija in arhiviranje računovodskih izkazov v skladu z zakonskimi zahtevami. Za tekoče projekte pripravimo prehodni načrt, ki temelji na praktičnih scenarijih za nemoten prenos nalog.

Za obdelavo osebnih podatkov velja naša Politika zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev. Politiko najdete na bilancalab.club/politika-zasebnosti in vsebuje podrobnosti o pravicah, rokih hrambe in varnostnih ukrepih.

Uradna komunikacija poteka prek elektronskih naslovov in kontaktnih kanalov navedenih v pogodbi ali na spletnem mestu. Pomembna obvestila bodo poslana tudi prek uporabniškega portala.

BilancaLab lahko občasno spremeni te pogoje. Večje spremembe bomo izpostavili in strankam dali primerno obdobje za prilagoditev. Nadaljevanje uporabe storitev po spremembah pomeni, da sprejemate nove pogoje.

Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Republike Slovenije. Za vprašanja glede razlage se uporabljajo slovenski pravni okvirji in računovodski standardi.

V primeru spora najprej poskušamo rešitev doseči sporazumno z uporabo primerov in scenarijev, ki pojasnijo izhodišča. Če spor ostane nerešen, je pristojno sodstvo v Republiki Sloveniji.